Στις σύγχρονες και πλήρως εξοπλισμένες εγκαταστάσεις μας εξασφαλίζουμε την καλύτερη δυνατή ποιότητα επισκευής ή συντήρησης του μηχανήματός σας.
Για εμάς, οι υπηρεσίες "after sales service" αποτελούν προτεραιότητα και αυτό αντανακλάται στην ποιότητα των παροχών μας.
Η εταιρεία μας πρωτοπορεί και παρέχει:
Εγγύηση ποιότητας και χρόνου επισκευής
Κάθε φορά που χρειάζεται να επισκευάσετε ή να συντηρήσετε ένα μηχάνημα Kärcher, είναι φυσικό να επιθυμείτε αυτή η επισκευή ή η συντήρηση να γίνει το συντομότερο δυνατό και να επαναφέρει το μηχάνημά σας στο 100% των δυνατοτήτων του. |
Στην Kärcher Premier Center, οι κορυφαίες επιδόσεις του service μας τόσο από την άποψη της ποιότητας όσο και από αυτή του χρόνου επισκευής δεν είναι απλά εξαγγελίες. Γιατί στην KärcherPremier Center , με την πιστοποίηση του συνεργείου μας κατά ISO 9001:2015 και διαθέτοντας έμπειρους και καταρτισμένους επαγγελματίες, έχουμε έμπρακτα διασφαλίσει πως, ακολουθώντας με συνέπεια πιστοποιημένες διαδικασίες, η ποιότητα των υπηρεσιών μας ανταποκρίνεται στα υψηλότερα standards. |
Παράλληλα, γνωρίζοντας πόσο σημαντικός είναι ο χρόνος σας, φροντίζουμε να ανταποκρινόμαστε άμεσα στις απαιτούμενες επισκευές εξασφαλίζοντας για εσάς ότι θα έχετε ξανά στη διάθεσή σας το μηχάνημα προς επισκευή στον ελάχιστο δυνατό χρόνο. |
Πιστοποιημένο συνεργείο
Στην Kärcher Premier Center , φροντίζουμε πάντα να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών μας παρέχοντας αποκλειστικά και μόνο το κορυφαίο δυνατό επίπεδο υπηρεσιών. |
Με βάση αυτή τη δέσμευσή μας, σήμερα διαθέτουμε πιστοποιημένο συνεργείο ISO 9001:2015 |
Με αυτόν τον τρόπο, στο πλήρως εξοπλισμένο συνεργείο μας, απολαμβάνετε άριστη εξυπηρέτηση και εξασφαλίζετε ότι το μηχάνημά σας βρίσκεται στα χέρια εξειδικευμένων επαγγελματιών που ασχολούνται καθημερινά με όλα τα είδη μηχανημάτων Kärcher προσφέροντάς σας άρτιο και πιστοποιημένο service. |
Άμεση διαθεστιμότητα ανταλλακτικών
Από την εμπειρία σας σε άλλες περιπτώσεις επισκευών θα γνωρίζετε ότι ένας συχνός λόγος για τον οποίο μπορεί να καθυστερήσετε να πάρετε το προς επισκευή μηχάνημα είναι να μην είναι διαθέσιμο το απαραίτητο ανταλλακτικό. Στο service της Kärcher μπορούμε να υπερηφανευτούμε ότι και σε αυτόν τον τομέα αποτελούμε μία φωτεινή εξαίρεση. |
Flat Rate για την επισκευή πλυστικών
Στην Kärcher Premier Center δεν περιοριζόμαστε στο να διευκολύνουμε και να απλοποιούμε κάθε σας καθημερινή ανάγκη για καθαρισμό στο σπίτι. Μας ενδιαφέρει ιδιαίτερα και το πώς επιδρούμε θετικά στην οικιακή σας οικονομία - πέρα και έξω από τη δημιουργία μηχανημάτων που εξοικονομούν ενέργεια – αλλά και το πώς σας βοηθάμε στον οικογενειακό σας προϋπολογισμό. |
Αποτέλεσμα αυτής της φιλοσοφίας μας είναι η υπηρεσία Flat Rate, με την οποία μπορείτε να γνωρίζετε εκ των προτέρων ακριβώς το κόστος επισκευής για το πλυστικό σας (βλ. πίνακα 1). Η υπηρεσία αυτή παρέχεται αποκλειστικά από τα πιστοποιημένα κατά ISO 9001:2015 συνεργεία της Karcher, αφορά καταναλωτικά πλυστικά που αγοράστηκαν πριν από επτά χρόνια ή συντομότερα και η χρέωση περιλαμβάνει οποιαδήποτε βλάβη του πλυστικού σας εκτός από το service σπασμένων ή βανδαλισμένων μηχανημάτων. Στην υπηρεσία Flat Rate δεν περιλαμβάνονται τα μεταφορικά, άρα η παράδοση και παραλαβή του μηχανήματος θα πρέπει να γίνει από εσάς. Στην παραλαβή, σας περιμένει μία ακόμα ευχάριστη έκπληξη, αφού σας παρέχουμε και 6 μήνες εγγύηση επισκευής. |
Επιπλέον, με τα πλυστικά Karcher, όσο αφορά την επισκευή τους, από σήμερα κερδίζετε κόπο και χρόνο αφού δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με το συνεργείο (ή να το επισκεφτείτε από πριν), να περιγράψετε τη βλάβη και να περιμένετε έως ότου σας δοθεί μία αναλυτική περιγραφή της ζημιάς και του κόστους επισκευής. Το μόνο που χρειάζεται είναι να συμβουλευτείτε τον πίνακα χρεώσεων και να μας φέρετε το μηχάνημά σας. Τα υπόλοιπα, αφήστε τα πάνω μας. |